Se ne parla giovedì 23 novembre alla BTO di Firenze (Stazione Leopolda) nel seminario organizzato da Edi-Confcommercio alle ore 15. Ingresso scontato per i soci Confcommercio
Come applicare le nuove tecnologie digitali alla ricettività. Sarà questo l’argomento del seminario “Ospitalità intelligente e sostenibile” in programma giovedì
23 novembre 2023 alle ore 15.00 alla Stazione Leopolda di Firenze, organizzato da EDI-Confcommercio nell’ambito della BTO 2023.
Il seminario presenterà gli scenari attuali e futuri in ambito Hospitality, per aiutare gli operatori ad affrontare la sfida che li aspetta: migliorare l’esperienza del cliente esplorando le nuove tecnologie, attraverso pratiche che siano anche sostenibili.
IL PROGRAMMA DEI LAVORI
Interverranno Ilaria Caprioglio, membro della Consulta ASviS, e Gabriele Gneri, Managing Director di Hotels Doctors. Insieme affronteranno questi temi:
- Il ruolo del turismo nel raggiungimento degli obiettivi dell’Agenda 2030.
- Riduzione dell’impatto ambientale: il ruolo delle certificazioni, il problema del greenwashing, il tema del monitoraggio.
- La digitalizzazione: partnership pubblico-privato, protocolli d’intesa fra enti locali e associazioni di categoria.
- Turista “cittadino temporaneo”, attore del processo di sviluppo sostenibile locale: dalla sensibilizzazione alla responsabilizzazione.
- Come stanno cambiando le imprese alberghiere: modelli che includono il purpose.
- L’impatto ESG degli alberghi durante il loro ciclo di vita.
- Gli hotel indipendenti, la rivoluzione sostenibile (e le sue opportunità) e gli aspetti di sostenibilità negli indicatori di performance nelle imprese alberghiere.
- Alberghi sostenibili e ospitalità rigenerativa.
- Il percorso di sostenibilità e il ruolo del consulente.
Oltre ad esplorare il connubio tra l'intelligenza, l'innovazione e la sostenibilità, per discutere come soddisfare le esigenze dei viaggiatori, il panel propone un confronto sulle buone pratiche da implementare, offrendo un punto di vista di soluzioni sostenibili, per migliorare l'efficienza operativa e la qualità dell'esperienza del cliente.
Infine, racconterà esempi di successo di progetti che hanno abbracciato la sostenibilità e l'innovazione in modo intelligente e tendenze future nell'ospitalità intelligente e sostenibile, per guardare a nuove opportunità di business, migliorando la soddisfazione dei clienti.
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EDI riserva ai soci Confcommercio un esclusivo codice sconto per l'acquisto del biglietto per BTO 2023, che consentirà l'accesso a tutti gli eventi della due-giorni, compreso il panel di EDI, ad un prezzo speciale.
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1 - iscriviti al form
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AGENDA
15:00 - inizio lavori e saluti di Paola Generali, presidente di EDI Confcommercio
15:10 - “Turismo e sviluppo sostenibile” a cura di Ilaria Caprioglio
15:25 - “Sostenibilità ed innovazione per le imprese alberghiere” a cura di Gabriele Gneri
15:40 - domande e risposte
15:50 - fine lavori
INFORMAZIONI
Sportello Spin Confcommercio Fi-Ar: Liala Basagni
Tel. 0575 350755
Mail. l.basagni@confcommerciofiar.it
